Observatoire des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil et de l’évènement
Présentation du métier
Contexte de travail
Conditions de travail
Compétences et niveaux attendus
Certifications
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
Tendances nationales sur le métier
Pour en savoir plus

AGENT D'EXPLOITATION / AGENTE D'EXPLOITATION

Famille : Logistique de l'évènement
Autres appellations en français
  • Agent technique polyvalent
  • Agent technique
  • Agent de manutention
Autres appellations en anglais
  • Operator
  • Handling agent

Présentation du métier

L'Agent d'exploitation participe au montage et démontage d'installations générales et à la pose de mobilier. Il réalise les aménagements de salle et espaces selon les instructions des fiches techniques.
Monter et démonter des installations :
L'Agent d'exploitation pose le mobilier en suivant les instructions techniques et peut être amené à poser de la moquette ou encore installer des éléments de signalétiques sur le site.

Préparer et entretenir le matériel :
Il participe au stockage et au déstockage de l'ensemble des équipements et matériaux utiles à l'installation.

Participer à l'agencement des espaces :
Il doit lire et suivre les fiches techniques et les plans pour agencer les salles en respectant le cahier des charges.

Contexte de travail

Ressources techniques et sécuritaires :
De nature manuel et doté d'une certaine logique technique, l'Agent d'exploitation doit savoir lire un plan de montage et de démontage. Pour sa sécurité et celle des intervenants, il doit connaître et appliquer les règles de sécurité liées à l'installation du matériel.

Interventions et rôles selon les projets :
Il exerce ses fonctions exclusivement sur les sites de son intervention en collaboration avec les équipes de montage et en présence de son responsable. il intervient sur tout type d'événement de petite, moyenne ou grande envergure tel que les salons, les festivals, les spectacles, etc.
Type et taille d'entreprise :
Le statut d'indépendant se fait rare pour le métier d'Agent d'exploitation. Le plus souvent, il est rattaché à une structure et signe un contrat à durée indéterminée.
Il peut travailler pour des collectivités, comme des structures intercommunales, ou des entreprises privées spécialisées dans le domaine de l'exploitation de sites touristiques d'envergure, par exemple.

Type et taille de projet :
Il peut travailler au sein d'une équipe plus ou moins grande selon l'envergure des projets. Pour un événement de petite taille, l'Agent d'exploitation peut être plus polyvalent et réaliser des tâches demandant beaucoup de technicité.

Conditions de travail

Il varie avec des amplitudes variables en fonction des astreintes liées à l'organisation des spectacles (nuits, week-ends).
Ils sont réguliers, il se rend sur les sites au niveau local ou régional.
Relations internes
  • Responsable d'équipe technique
  • Techniciens
  • Installateurs généraux
  • Régisseur technique

Relations externes
  • Technicien
  • Monteur de stand
  • Directeur technique
  • Fournisseurs

Compétences et niveaux attendus en 4 niveaux cumulés

Macro compétences
Niveaux et compétences attendues
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu
Macro compétences :
Mettre en œuvre et gérer un montage/démontage
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
L'Agent d'exploitation découpe et installe les structures, monte et démonte les composants, réalise parfois des interventions simples en électricité/menuiserie/plomberie/peinture etc.
Macro compétences :
Intégrer les règles d'hygiène, de sécurité et environnementales (HSE)
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il doit connaître et respecter les consignes de sécurité pour éviter les risques d'accident (port d'EPI, suivi des procédures QHSE, etc.)
Macro compétences :
Mettre en place un événement ou un chantier
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il adapte son intervention au contexte du projet qui accueille un jeune public. Il doit tenir compte des conditions environnementales et prendre des mesures spécifiques selon ce qu'il est possible de faire
Macro compétences :
Favoriser les échanges professionnels multiculturels
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Dans certains cas, il peut avoir à travailler à l'étranger ou avec des collaborateurs d'autres cultures. Il doit alors adapter son comportement et faire preuve de bienveillance envers ses interlocuteurs
Macro compétences :
Créer et maintenir une relation client favorable
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il entretient une relation bienveillante et respectueuse au sein des équipes internes et externes pour faire en sorte de travailler dans les meilleures conditions possibles
Macro compétences :
Innover et animer un processus d'innovation
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Ses connaissances dans le domaine du bâtiment ou de la logistique lui permettent de se montrer réactif et de mettre en application les solutions techniques adaptées à certaines situations
Macro compétences :
Participer et animer un travail d'équipe
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il assure le management opérationnel des équipes d’exploitation du site, qui identifient le bon fonctionnement des barrières de sécurité, des sanitaires, des ventilations etc.
Macro compétences :
Utiliser l'anglais en contexte professionnel
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors du montage d'un stand, il peut être confronté à une notice rédigée en anglais. Il doit pouvoir suivre aisément les consignes
Macro compétences :
Assurer la maintenance d'un équipement
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors de la préparation des outils et matériaux utiles au montage de stand, il vérifie les stocks et renseigne le logiciel de gestion de stock
Macro compétences :
Mener un diagnostic environnemental
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Au démarrage d'installation des matériaux dans une salle de concert, il identifie les besoins matériels et logistiques nécessaires au montage
Macro compétences :
Suivre un cadre d'intervention défini
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors de l'installation d'un décor, il s'assure du respect des normes sécuritaires, notamment sur les distances de sécurité avec les éclairages et les matériaux ignifuges
Macro compétences :
Développer son autonomie
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Tout au long de sa mission, il s'appuie sur les expériences de ses pairs et son propre parcours pour adapter son intervention

Certifications

Liste des certifications

Hors branche

Proximité(s)/évolution(s) envisageables
La proximité des métiers

Axes de mobilité professionnelle

Sens d'évolution
Sélection de secteur
Numérique
Numérique
Ingénierie
Ingénierie
Études & Conseil
Études & Conseil
Évènement
Évènement
Transverses
Transverses
Autre
Cliquer sur un secteur pour afficher uniquement les provenances et les évolutions depuis et vers ce secteur
Cliquer sur les flèches pour accéder à la comparaison des métiers.
Provenances possibles
Evolutions envisageables
Autres provenances Autres provenances
Provenances lointaines Provenances lointaines
Provenances moyennes Provenances moyennes
Proximité forte Proximité forte
Evolutions moyennes Evolutions moyennes
Evolutions lointaines Evolutions lointaines
Autres évolutions Autres évolutions
Agent d'exploitation
Agent d'Exploitation Sécurité Incendie (AESI)
Conseiller d'exposants
Agent Services Généraux
Agent de sécurité
Téléconseiller
Monteur de Stand
Responsable technique et logistique
Technicien
Responsable de la coordination des opérations
Conseiller support technique
Responsable accueil et billetterie
Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.

Tendances nationales sur le métier

5
offres d'emploi sur un an
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle
-64%
offres d'emploi sur un an
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Répartition des offres d'emploi sur le dernier semestre

Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Expérience requise au recrutement

0 à 2 ans : 5
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Niveau de formation requis au recrutement

Non renseigné : 4 / Bac+2 : 1
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Types de contrats au recrutement

Contrat à durée indéterminée (CDI) : 3 / Contrat à durée déterminée (CDD) : 1 / Possibilité de CDI : 1
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Taille des entreprises qui recrutent

1-9 salariés : 2 / 10-49 salariés : 1 / 50-249 salariés : 1 / 250+ salariés : 1 / sans salariés : 1
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Les compétences les plus demandées au recrutement

Commercial : 2 / Gestion SI dans l'entreprise : 1 / Accompagnement individuel : 1 / Evénementiel : 1 / Gestion des parcours et des compétences : 1
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d’emploi, ministère du Travail, traitement Kyu Lab (cf. page Méthodologie)
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle
OPIIEC :
25 Quai Panhard et Levassor
75013 Paris
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