Présentation du métier

Contexte de travail

Conditions de travail

Compétences et niveaux attendus

Certifications

Proximité(s)/évolution(s) envisageables

Tendances nationales sur le métier

Pour en savoir plus

RESPONSABLE TECHNIQUE ET LOGISTIQUE

Famille : Logistique de l'événement

Autres appellations en français

Responsable logistique
Responsable technique

Autres appellations en anglais

logistics manager
technical manager
supply chain manager

Tout déplier / tout replier

Présentation du métier : Responsable technique et logistique

Finalité du métier

Le Responsable technique et logistique est chargé d'assurer l'élaboration, la réalisation et la coordination technique et logistique de la manifestation.

Missions principales

Assurer la mise en œuvre des moyens humains et matériels ainsi que les services nécessaires au bon déroulement technique de la manifestation :
Le Responsable technique et logistique confectionne un plan d'implantation de l'événement et le fait valider par le Chargé de sécurité. Il prépare le matériel pour les chantiers courants et contrôle les documents relatifs à la mission.

Suivre l'installation technique et logistique sur site pour préparer l'événement :
Il réalise un état des lieux du site avant le démarrage de l'événement et assure la liaison avec la direction des opérations et le chef de projet logistique. Il recherche des solutions pour assurer la qualité de la prestation dans le respect des coûts et des délais. Il conseille les clients sur les aspects techniques en tenant compte du cahier des charges.

Manager une équipe de collaborateurs techniciens et/ou Monteur de stands :
Il intervient sur le site durant le déroulé de la manifestation en cas de besoins d'ordre technique auprès des équipes, des visiteurs ou prestataires. Il entretient un bon relationnel pour être en mesure de gérer des situations difficiles.

Contexte de travail

Variables spécifiques au métier

Ressources techniques :
Le Responsable d'équipe technique doit avoir des notions générales dans les domaines suivants : les différents corps de métiers du bâtiment, le montage de structure scénique (idéalement dans l'échafaudage), l'entretien des locaux, les règles de fabrication culinaire en restauration, les règles d'hygiène et de sécurité (une connaissance solide des réglementations Incendie et HST est un plus).

Ressources logistiques :
Pour mener à bien ses missions de gestion de la logistique, il doit être à l'aise avec internet pour effectuer ses recherches et sa veille. Il joue un rôle commercial, car il s'entretient par téléphone avec les fournisseurs, partenaires et clients pour organiser certains aspects logistiques du projet. Il lui est demandé de bien parler anglais. C'est en effet la langue de référence dans ce secteur.

Ressources bureautiques :
Pour la rédaction du support technique transmis à l'équipe commerciale, il maîtrise les logiciels de traitement de texte. Aussi, il confectionne les plans et réalise les notes de calcul grâce à des logiciels plus spécifiques de dessin industriel en 3D (Autocad, Sketchup, Solidworks etc.).

Contextes organisationnels

Type et taille d'entreprise :
Le Responsable technique et logistique peut exercer en tant que freelance au sein d'un grand groupe ou d'une petite structure.Selon la taille de l'entreprise ou de la manifestation, l'équipe d'intervenants internes et externes qu'il doit coordonner sera plus ou moins grande. Dans une petite structure, il peut assumer les fonctions du Responsable de la coordination des opérations (sécurité).

Type et taille de projet :
Il intervient sur tous types ou grandeurs de projets recevant du public (Salons, concerts, tournage de films, publicité, séries, télévision, organisation d'événements, conventions, expositions, défilés de mode, salons, théâtre, musées ...)

Conditions de travail

Le rythme de travail

Il varie selon les manifestations sur lesquelles il doit intervenir. Intervenant en amont, pendant et après l'événement, ses responsabilités font qu'il doit être présent durant les horaires d'ouvertures de la manifestation, quelle qu'elle soit. Il est donc amené à travailler le soir, la nuit ou en weekend.

Déplacements

Ils sont réguliers. Il se déplace sur le lieu de la manifestation au niveau départemental, régional, national, voire international, suivant la structure pour laquelle il travaille.

Les relations professionnelles

Relations internes

Equipe projet de la manifestation
Service des achats

Relations externes

Compétences et niveaux attendus en 4 niveaux cumulés

Macro compétences

Niveaux et compétences attendues

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu

Macro compétences :

Mettre en place un événement ou un chantier

Niveaux et compétences attendues :

Analyser les objectifs, les contraintes et la faisabilité de l'événement ou du chantier

Conduire les études de conception et réaliser une maquette ou un prototype projet

Piloter les opérations des acteurs internes et externes de l'événement ou du chantier (ex : sécurité, nettoyage, accueil, gardiennage)

Coordonner la conception, la mise en œuvre et le déroulement de l'événement ou du chantier

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Le Responsable technique et logistique, apporte une vue d'ensemble des opérations et favorise l'optimisation des moyens humains et techniques nécessaires

Macro compétences :

Mettre en œuvre et gérer un montage/démontage

Niveaux et compétences attendues :

Identifier les contraintes techniques, logistiques et organisationnelles d'un événement

Monter/démonter des structures selon un plan et adapter le processus de montage

Anticiper et résoudre les problèmes techniques en électricité, menuiserie, plomberie etc.

Encadrer une équipe de montage et démontage

Niveau attendu : 4

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Lors de l'installation d'une scène, il encadre et dirige le personnel technique : dépôt, personnel de montage (staff, roads, riggers, intermittents et sous-traitants…)

Macro compétences :

Sécuriser un événement, un projet ou un chantier

Niveaux et compétences attendues :

Veiller à la sécurité (ex : physique) pendant un événement et intervenir en cas d'incident

Adapter les dispositifs et process à mettre en place (ex : profil et nombre des intervenants internes/externes)

Piloter l'aménagement général d'un événement, d'un projet ou d'un chantier selon les besoins en termes de sécurité

Donner du sens aux mesures de sécurité et coordonner les acteurs internes/externes autour des enjeux (ex : économiques, sûreté)

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans le cadre de la mise en place d'un parc exposition, il conseille et appuie techniquement l'analyse des demandes et du cahier des charges des clients auprès de l'équipe commerciale

Macro compétences :

Innover et animer un processus d'innovation

Niveaux et compétences attendues :

Analyser le besoin et participer à la recherche d’idées et de solutions innovantes

Adapter des solutions déjà éprouvées à des contextes de mêmes caractéristiques

Piloter le déploiement de solutions innovantes (pilote, déploiement etc.)

Donner du sens à l'innovation et coordonner les acteurs internes/externes impactés

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans le cas où il éprouverait une difficulté de gestion des délais, il met en place une solution adaptée et préfère une solution déjà éprouvée réadaptée

Macro compétences :

Intégrer des méthodes d'optimisation de production

Niveaux et compétences attendues :

Analyser les flux de valeur et hiérarchiser les points d'amélioration potentiel

Adapter des outils d'optimisation aux objectifs et au contexte (ex : tableaux, visuels, casiers, zones définies)

Piloter le déploiement et l'intégration d'outils d'optimisation au sein des processus métiers

Coordonner différents outils d'optimisation et former les équipes à leur déploiement

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans le secteur du cinéma, il élabore et propose des solutions techniques pour répondre aux projets des clients par le biais de supports écrits

Macro compétences :

Participer et animer un travail d'équipe

Niveaux et compétences attendues :

Collaborer avec les membres d'une équipe, partager des informations et des avis

Animer les prises de paroles et reformulations selon les situations de travail

Animer une équipe complète sur l'ensemble d'un projet

Coordonner l'animation de plusieurs équipes partageant un objectif commun

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Lors de la mise en place d'un événement de grande envergure, il anime des réunions régulières et s'assure de la bonne intégration des informations

Macro compétences :

Utiliser l'anglais en contexte professionnel

Niveaux et compétences attendues :

Utiliser de la documentation technique en anglais

Converser en anglais professionnel courant et écrire en anglais les livrables simples, notes, e-mails

Délivrer et soutenir des livrables ou propositions complexes

Diriger des débats techniques et un projet en anglais

Niveau attendu : 3

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Pour un projet à l'international, il gère ses équipes, aborde les partenaires et fournisseurs et collabore avec sa hiérarchie en anglais technique

Macro compétences :

Encadrer une équipe

Niveaux et compétences attendues :

Identifier les forces et axes d'amélioration de l'équipe au regard des objectifs et du contexte

Mettre en place les moyens humains, matériels et processus pour réaliser les objectifs

Accompagner la montée en compétences et fidéliser les membres de l'équipe

Donner du sens au travail d'équipe dans la chaîne de valeur

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Dans une petite structure, il manage une équipe de techniciens (intermittents, sous-traitants) et s'assure du respect des délais et de la réglementation lors de l'installation du matériel

Macro compétences :

Intégrer les règles d'hygiène, de sécurité et environnementales (HSE)

Niveaux et compétences attendues :

Identifier et appliquer les normes et les procédures HSE applicables

Adapter la mise en conformité des processus métiers par rapport aux règles HSE

Normer les règles HSE internes spécifiques et contrôler leur respect

Mettre en place et coordonner un système de management HSE

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Pour l'installation du matériel lors d'un salon professionnel, il veille au respect des règles de sécurité lors du montage et du démontage des structures

Macro compétences :

Gérer un projet

Niveaux et compétences attendues :

Suivre les étapes, délais et coûts d'un projet et analyser les écarts par rapport à la demande

Adapter et optimiser les caractéristiques d'un projet selon les évolutions d'objectifs et de contexte

Piloter une ou plusieurs phases et équipes projets

Coordonner plusieurs projets stratégiques et développer les relais de gestion de projet

Niveau attendu : 2

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Lors du montage d'un plateau TV, il suit l'évolution du projet tout au long de son installation et adapte les consignes aux changements ou évolutions selon les besoins de la production

Macro compétences :

Assurer la maintenance d'un équipement

Niveaux et compétences attendues :

Identifier les usages et conditions d'utilisation sur la durée de vie de la solution ou de l'équipement

Rédiger un protocole de maintenance et la documentation technique (guide utilisateur, guide métier, schémas d'architecture...)

Piloter les opérations de tests, les processus de maintenance curative/préventive et anticiper leurs coûts

Mettre en cohérence les opérations de maintenance avec les évolutions techniques, organisationnelles et réglementaires

Niveau attendu : 4

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Au sein d'un grand groupe de l'événement, il a la responsabilité de l'ensemble des moyens techniques de l'entreprise et est le garant de la réalisation des prestations et du bon déroulement des opérations

Macro compétences :

Gérer les logiciels métiers

Niveaux et compétences attendues :

Saisir et interpréter des données selon les règles de gestion logicielles

Administrer les données, paramétrer et rédiger les règles de gestion logicielles selon les besoins d'exploitation

Anticiper les processus post-intégration et piloter l'intégration des logiciels au sein des métiers

Coordonner les évolutions métiers et techniques sur la durée de vie des données

Niveau attendu : 1

Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :

Pour réaliser des notes de calcul lors de l'élaboration des plans d'installation d'une salle de concert, il utilise un logiciel de dessin 3D