Présentation du métier
Contexte de travail
Conditions de travail
Compétences et niveaux attendus
Certifications
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
Tendances nationales sur le métier
Pour en savoir plus
WEBMASTER
Famille : RSE, communication et marketing
Autres appellations en français
- Webmestre
- Administrateur Web
- Concepteur Web
- Intégrateur Web
Autres appellations en anglais
- Webmaster
- Website administrator
- Website coordinator
Présentation du métier : Webmaster
Finalité du métier
Le Webmaster conçoit et rédige le site Web, anime et améliore celui-ci afin d'augmenter le niveau de fidélité et apporter une expérience utilisateur de qualité à son client.
Missions principales
Conseiller les clients et développer la création d'un site :
Le Webmaster est à la fois technicien, graphiste et rédacteur. Il a pour mission d'animer, de gérer et de faire évoluer un ou plusieurs sites Internet/intranet. Il participe à la conception du site Internet/intranet (éventuellement à travers la rédaction d'un cahier des charges). Il organise et participe à la création du contenu éditorial (intégrer des textes, images, vidéos..., rédiger des newsletters, des notices d'utilisation...). Il gère les relations avec les prestataires externes.
Animer un site et procéder à sa maintenance :
Il recense et analyse les besoins des utilisateurs et leur évolution. Il programme la maintenance évolutive en lien avec ces besoins. Il teste et lance le site, ses nouvelles pages ou ses nouvelles fonctionnalités. Il suit les actions de maintenance correctives. Il corrige et optimise le contenu, les fonctionnalités et l'interface graphique du site en fonction de ces besoins.
Il anime le site et implémente des méthodes et outils afin d'améliorer son référencement. Il assure une veille technologique afin de proposer les dernières innovations à ses clients.
Le Webmaster est à la fois technicien, graphiste et rédacteur. Il a pour mission d'animer, de gérer et de faire évoluer un ou plusieurs sites Internet/intranet. Il participe à la conception du site Internet/intranet (éventuellement à travers la rédaction d'un cahier des charges). Il organise et participe à la création du contenu éditorial (intégrer des textes, images, vidéos..., rédiger des newsletters, des notices d'utilisation...). Il gère les relations avec les prestataires externes.
Animer un site et procéder à sa maintenance :
Il recense et analyse les besoins des utilisateurs et leur évolution. Il programme la maintenance évolutive en lien avec ces besoins. Il teste et lance le site, ses nouvelles pages ou ses nouvelles fonctionnalités. Il suit les actions de maintenance correctives. Il corrige et optimise le contenu, les fonctionnalités et l'interface graphique du site en fonction de ces besoins.
Il anime le site et implémente des méthodes et outils afin d'améliorer son référencement. Il assure une veille technologique afin de proposer les dernières innovations à ses clients.
Contexte de travail
Variables spécifiques au métier
Expertises métier(s) ou sectorielle(s) :
En lien avec la taille et le positionnement de l'organisation, l'expertise métier du Webmaster a une importance dans ses missions et projets. Sa connaissance du fonctionnement et des process du secteur spécifique de son client lui permet de proposer des solutions et traitements adaptés à celui-ci. Par exemple, dans le secteur de l'ingénierie et du numérique, il utilise son expertise technique sur des sujets pointus, afin de répondre au besoin du client final.
Niveau de technologies :
Le développement des technologies sur les marchés du numérique influe sur ce métier qui doit arbitrer les choix des technologies et d'adaptation des méthodologies nécessaires à sa compétitivité et s'adapter et se renouveler pour proposer des services adaptés aux marchés actuels. Il doit rester en veille et se former pour monter en compétences sur les nouvelles technologies de stockage, de traitement des données du marché et de la sécurisation de celles-ci. Les technologies et méthodologies sont différentes selon les besoins du client, mais aussi la population cible. Il mobilise fréquemment des solutions existantes, qu'il adapte et complète par des briques qu'il conçoit afin de créer une solution spécifique aux besoins du client.
En lien avec la taille et le positionnement de l'organisation, l'expertise métier du Webmaster a une importance dans ses missions et projets. Sa connaissance du fonctionnement et des process du secteur spécifique de son client lui permet de proposer des solutions et traitements adaptés à celui-ci. Par exemple, dans le secteur de l'ingénierie et du numérique, il utilise son expertise technique sur des sujets pointus, afin de répondre au besoin du client final.
Niveau de technologies :
Le développement des technologies sur les marchés du numérique influe sur ce métier qui doit arbitrer les choix des technologies et d'adaptation des méthodologies nécessaires à sa compétitivité et s'adapter et se renouveler pour proposer des services adaptés aux marchés actuels. Il doit rester en veille et se former pour monter en compétences sur les nouvelles technologies de stockage, de traitement des données du marché et de la sécurisation de celles-ci. Les technologies et méthodologies sont différentes selon les besoins du client, mais aussi la population cible. Il mobilise fréquemment des solutions existantes, qu'il adapte et complète par des briques qu'il conçoit afin de créer une solution spécifique aux besoins du client.
Contextes organisationnels
Type et taille de l'entreprise :
Dans une grande entreprise, le Webmaster supervise le site Internet et/ou intranet, il joue un rôle d'interface entre les différentes équipes. Il coordonne toutes les compétences nécessaires au bon fonctionnement du site, avec le souci de respecter un budget. Dans une petite entreprise ou en tant qu'indépendant, il cumule toutes les fonctions (Webdesigner, Chargé de référencement et Webmaster) et peut avoir une autonomie plus grande. Selon les choix et l'organisation de l'entreprise, il est plus orienté vers l'animation, la conception ou le développement de site ou encore vers la communication.
Type et taille de projet :
Selon la taille du projet, il intervient sur une ou plusieurs parties du projet. Sur un projet de grande envergure, il partage les autres parties avec une équipe interne ou externe . Dans un projet de petite et moyenne taille, il intervient sur toutes les parties, de la conception à la maintenance.
Dans une grande entreprise, le Webmaster supervise le site Internet et/ou intranet, il joue un rôle d'interface entre les différentes équipes. Il coordonne toutes les compétences nécessaires au bon fonctionnement du site, avec le souci de respecter un budget. Dans une petite entreprise ou en tant qu'indépendant, il cumule toutes les fonctions (Webdesigner, Chargé de référencement et Webmaster) et peut avoir une autonomie plus grande. Selon les choix et l'organisation de l'entreprise, il est plus orienté vers l'animation, la conception ou le développement de site ou encore vers la communication.
Type et taille de projet :
Selon la taille du projet, il intervient sur une ou plusieurs parties du projet. Sur un projet de grande envergure, il partage les autres parties avec une équipe interne ou externe . Dans un projet de petite et moyenne taille, il intervient sur toutes les parties, de la conception à la maintenance.
Conditions de travail
Le rythme de travail
Le rythme de travail du Webmaster est variable selon le nombre de projets et les phases. Il est amené en période de lancement, de campagne spécifique ou de modification conséquente à augmenter ses heures afin de répondre aux besoins du client dans les délais.
Déplacements
Les déplacements sont rares, le Webmaster se déplace en début de projet pour le lancement et lors des négociations commerciales. Les autres rendez-vous se déroulent en visioconférence ou par téléphone.
Les relations professionnelles
Relations internes
- Chargé de communication et marketing
- Chargé de référencement
- Responsable - Directeur des systèmes d'Information
- Webdesigner
Relations externes
- Utilisateurs
- Internautes
Certifications
Liste des certifications
Hors branche
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
La proximité des métiers
Axes de mobilité professionnelle
Sens d'évolution
Sélection de secteur
Numérique
Ingénierie
Études & Conseil
Évènement
Transverses
Autre
Cliquer sur un secteur pour afficher
uniquement les provenances et les
évolutions depuis et vers ce secteur
Cliquer sur les flèches pour accéder à la comparaison des métiers.
Provenances possibles
Evolutions envisageables
Autres provenances
Autres provenances
Provenances lointaines
Provenances lointaines
Provenances moyennes
Provenances moyennes
Proximité forte
Proximité forte
Evolutions moyennes
Evolutions moyennes
Evolutions lointaines
Evolutions lointaines
Autres évolutions
Autres évolutions
Webmaster
Conseiller support technique
Agent d'accueil
Technicien Informatique
Assistant de Communication
Infographiste - Graphiste
Webdesigner
Data Engineer
Développeur applications
Chargé de relations presse
Développeur
Community Manager
Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.
