Observatoire des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil et de l’évènement
Présentation du métier
Contexte de travail
Conditions de travail
Compétences et niveaux attendus
Certifications
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
Tendances nationales sur le métier
Pour en savoir plus

ASSISTANT DE COMMUNICATION / ASSISTANTE DE COMMUNICATION

Famille : Soutien de la prestation
Autres appellations en français
  • Assistant en relations médias
  • Assistant relations publics
  • Assistant presse
Autres appellations en anglais
  • Communication Assistant
  • Digital Media Assistant

Présentation du métier

L'Assistant de communication établit un lien opérationnel permanent entre les parties prenantes d'un projet de conseil en communication, pour le compte de son entreprise et de ses clients.
Proposer des contenus communicants :
L'Assistant de communication analyse les besoins et objectifs de communication (ex : cibles, messages) et propose des contenus médias pour le compte de son client ou de son entreprise. Il réunit donc de nombreuses connaissances sur l'environnement sectoriel et client pour adapter ces contenus.

Coordonner et suivre la diffusion des contenus :
En coordination avec l'ensemble des parties prenantes (ex : Consultant en communication, Community manager, médias, prescripteurs, influenceurs), il synchronise et coordonne la diffusion des contenus validés auprès des cibles visées, on et offline. Il suit les indicateurs de reporting définis avec le Consultant en communication et propose des actions correctives dans son domaine de communication.

Être l'interlocuteur permanent des parties prenantes :
Il fait le lien entre les interlocuteurs internes, pour lesquels il vient en soutien, et externes (ex : clients, photographes, médias, prestataire événement, prescripteurs) tout au long du projet de communication.

Contexte de travail

Types de communication :
Les activités de l'Assistant de communication varient selon le positionnement de l'entreprise (ex : communication de crise, relations avec les publics, corporate, événementiel). Les contenus produits, les cibles, les objectifs et les compétences demandées varient donc selon cet axe.

Types de supports média et parties prenantes :
L'Assistant de communication peut être amené à coordonner des projets de communication sur plusieurs types de médias on et offline (ex : campagne TV, presse, Internet, mobile, réseaux sociaux). Les relations professionnelles et la gamme de compétences à détenir sont donc différentes selon les cas.

Ressources technologiques :
Elles sont différentes selon la part de communication en ligne du ou des projets de communication client. Celle-ci est désormais quasi-systématique et de plus en plus importante.

Type et taille d'entreprise :

En agence de communication, l'Assistant de communication se situe dans un contexte de TPE ou PME. Dans une TPE, il est généralement rattaché à la Direction générale. Il est davantage positionné sur un média ou d'un secteur client spécifique. Dans une agence de communication interactive, le positionnement est souvent focalisé sur la communication en ligne, avec des experts internes dédiés. Dans une agence de communication de la taille d'une PME, il est en soutien d'un ou plusieurs Consultants en communication. Il gère davantage de types de médias et de clients avec des ressources internes.

Type et taille de projet :

Il n'y a pas de corrélation systématique entre taille d'entreprise et taille des budgets clients gérés. Cela dépend des tailles de segments cibles, des budgets médias nécessaires et de la récurrence des campagnes. Les types de projets ne sont pas uniquement axés sur la marque et les produits. Des projets de communication institutionnelle, de crise ou encore financière font l'objet de besoins de compétences spécifiques (ex : communication entourant une fusion-acquisition).
Dans les grandes agences, l'Assistant de Communication sera rattaché à un département/pôle. Dans les cabinets de petite taille, l'Assistant de Communication, s'il existe, est généralement rattaché à la direction.

Conditions de travail

Il varie selon la taille d'entreprise et l'organisation. Il est impacté par le nombre simultané de programmes de communication en cours.
Les déplacements sont occasionnels pour coordonner les parties prenantes. Ils sont plus rares dans les agences de communication interactive et plus fréquents lors de projets événementiels.
Relations internes
  • Directeur conseil
  • Directeur-Associé
  • Autres assitants de communication
  • Consultants en communication
  • Consultants en relations publics
  • Directeur conseil en relations publics

Relations externes
  • Clients
  • Experts (économiques, politiques...)
  • Grand Public
  • Prescipteurs et influenceurs
  • Médias on et off-line
  • Prestataires externes
  • Publics Institutionnels

Compétences et niveaux attendus en 4 niveaux cumulés

Macro compétences
Niveaux et compétences attendues
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu
Macro compétences :
Gérer les relations publiques et médias
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors de la promotion d'un événement inclus dans un programme de communication, l'Assistant de communication coordonne l'ensemble des contacts du programme, tous supports confondus.
Macro compétences :
Gérer un projet
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors d'une évolution de contexte du client, il propose une adaptation d'un planning de communication média.
Macro compétences :
Communiquer efficacement
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il propose un contenu natif (ex : communiqué de presse) percutant pour le compte d'un client ou d'un groupe de client.
Macro compétences :
Gérer la production de livrables
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Dans le cas d'un écart aux objectifs attendus (ex : ventes en ligne insuffisantes), il propose un process de promotion correctif.
Macro compétences :
Positionner et promouvoir un évènement
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors d'un événement multimédia, il coordonne les processus de promotion on et offline.
Macro compétences :
Créer et maintenir une relation client favorable
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
En préparation d'un programme de communication, il repère les points de difficultés potentiels (ex : ciblage incohérent) et affine les modalités avec le client et le Consultant en communication.
Macro compétences :
Développer son autonomie
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Dans une TPE, il anticipe des propositions de communication pour les besoins internes et clients.
Macro compétences :
Exploiter les solutions et matériels audiovisuels
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il connaît les caractéristiques et besoins des matériels afin d'adapter l'organisation d'un événement.
Macro compétences :
Créer du contenu web
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Dans une agence de communication digitale, en collaboration avec le Développeur, il coordonne l'intégration des contenus web validés par le client.
Macro compétences :
Faciliter les projets et transformations
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors d'une communication impliquant plusieurs interlocuteurs, il adapte son discours pour maintenir chacun impliqué dans le projet.
Macro compétences :
Prioriser et hiérarchiser son activité
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors d'une communication de crise et en coordination avec le Consultant en communication, il participe à l'organisation des messages et des acteurs communicants.
Macro compétences :
Utiliser l'anglais en contexte professionnel
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors d'une communication multi-pays, il coordonne la diffusion des contenus avec les agences ou prestataires locaux.

Proximité(s)/évolution(s) envisageables
La proximité des métiers

Axes de mobilité professionnelle

Sens d'évolution
Sélection de secteur
Numérique
Numérique
Ingénierie
Ingénierie
Études & Conseil
Études & Conseil
Évènement
Évènement
Transverses
Transverses
Autre
Cliquer sur un secteur pour afficher uniquement les provenances et les évolutions depuis et vers ce secteur
Cliquer sur les flèches pour accéder à la comparaison des métiers.
Provenances possibles
Evolutions envisageables
Autres provenances Autres provenances
Provenances lointaines Provenances lointaines
Provenances moyennes Provenances moyennes
Proximité forte Proximité forte
Evolutions moyennes Evolutions moyennes
Evolutions lointaines Evolutions lointaines
Autres évolutions Autres évolutions
Assistant de Communication
Assistant de direction
Technicien Informatique
Infographiste - Graphiste
Consultant en communication
Chargé de relations presse
Chef de projet Digital
Community manager
Community Manager
Traducteur
Consultant avant-vente
Spécialiste support
Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.

Tendances nationales sur le métier

310
offres d'emploi sur un an
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle
+44.8%
offres d'emploi sur un an
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Répartition des offres d'emploi sur le dernier semestre

Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Expérience requise au recrutement

0 à 2 ans : 295 / 2 à 5 ans : 11 / 5 à 10 ans : 4 / > 10 ans : 1
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Niveau de formation requis au recrutement

Non renseigné : 113 / BEP/CAP : 3 / Bac : 21 / Bac+2 : 62 / Bac+3/+4 : 62 / Bac+5 : 49
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Types de contrats au recrutement

Contrat à durée indéterminée (CDI) : 152 / Stage/Jeune diplômé : 84 / Contrat à durée déterminée (CDD) : 37 / Alternance : 25 / Remplacement/Intérim : 5 / Possibilité de CDI : 4 / Bénévolat : 2 / Freelance : 1
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Taille des entreprises qui recrutent

1-9 salariés : 150 / 10-49 salariés : 54 / 50-249 salariés : 9 / non renseigné : 23 / 250+ salariés : 40 / sans salariés : 34
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Les compétences les plus demandées au recrutement

Commercial : 120 / Communication : 115 / SAV : 111 / Journalisme, médias, presse : 97 / Management de projet : 71
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d’emploi, ministère du Travail, traitement Kyu Lab (cf. page Méthodologie)
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle
OPIIEC :
25 Quai Panhard et Levassor
75013 Paris
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