Observatoire des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil et de l’évènement
Présentation du métier
Contexte de travail
Conditions de travail
Compétences et niveaux attendus
Certifications
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
Tendances nationales sur le métier
Pour en savoir plus

CHEF DE GROUPE / CHEFFE DE GROUPE

Famille : Pilotage de la prestation
Autres appellations en français
  • Chef de projet études
Autres appellations en anglais
  • Group manager
  • Project Manager

Présentation du métier

Le Chef de groupe garantit les conditions de coût, délais et qualité d'une étude, de répondre aux besoins clients et d'adapter la méthodologie d'intervention aux évolutions de contexte.
Encadrer et délivrer les prestations :
Le Chef de groupe supervise tout le processus d'étude pour le client : il participe à la définition de la méthodologie de prestation, conçoit et déploie les processus détaillés de sa réalisation. Il coordonne la production des livrables au regard des objectifs et du contrat de prestation. Il délivre les rapports d'études et élabore les recommandations clients.

Encadrer techniquement les équipes :
Sous la responsabilité du Directeur d'études, il accompagne les équipes de chargés d'études dans le cadrage et la réalisation des moyens. Il contrôle les conditions de coût, délai et qualité prévues et anticipe les difficultés à communiquer au client. Il participe à l'évaluation de l'atteinte des résultats des équipes.

Participer au développement de l'activité dans son domaine de compétences :
Il identifie les opportunités potentielles de nouveaux besoins clients. Il contribue à la rédaction de propositions de prestations et des soutenances commerciales. Il apporte son expertise technique et/ou sectorielle dans ce processus.

Contexte de travail

Expertise domaine d'études et/ou sectorielle :
Le Chef de groupe développe une ou deux expertises sur des domaines d'études et/ou des secteurs d'activités dont il a une connaissance pointue afin de pouvoir analyser finement le contexte des résultats et formuler des préconisations clients.

Variété des ressources :
Il déploie des ressources très variées pour les différentes phases d'études et selon les besoins : enquêtes, Data Science, panel média, panel consommateur, panel distributeur. Cela complexifie le choix des meilleures architectures d'études et demande d'agréger des compétences variées.

Dimension multinationale :
Elle complexifie le cadre des études délivrées, les ressources mises en place et le cadre de production des études, dont les moyens et cadres d'analyse vont varier selon les pays.

Dimension-conseil :
Bien que son activité soit centrée autour de la réalisation des études, il développe au sein des équipes une capacité de conseil et d'accompagnement de décisions en stratégie et marketing pour lesquelles les moyens d'étude vont différer.
Dans une société d'études de grande et moyenne taille :
Il s'agit du cadre exclusif dans lequel ce métier se retrouve. Il s'appuie sur l'ensemble des ressources de production, commerciales et technologiques de son département et de l'entreprise pour répondre au besoin client.

Type et taille de projets :
Les types d'études mises en place varient selon la nature des études déployées (ex : panel consommateur ou distributeur, baromètre média). Il encadre des missions de toutes tailles. Pour certains grands comptes, le chef de groupe peut parfois intervenir pour un seul client.

Conditions de travail

Il varie selon les tailles de structures et de projets, il sera impacté par le nombre simultané des missions en cours de production. La taille d'activité, d'équipe et la phase de projet (ex : lancement, suivi, livrables, pilotage) impacteront également le rythme.
Les déplacements sont occasionnels. La plupart des réunions se réalisent à distance, par téléphone ou visioconférence.
Relations internes
  • Chargés d'études
  • Directeur clientèle
  • Directeur d'études
  • Chargé de terrain

Relations externes
  • Client
  • Prestataire externe
  • Fournisseur de données

Compétences et niveaux attendus en 4 niveaux cumulés

Macro compétences
Niveaux et compétences attendues
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu
Macro compétences :
Gérer la production de livrables
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il réactualise le délai nécessaire à la production d'un élément du rapport d'étude pour anticiper sa livraison
Macro compétences :
Collecter et exploiter les informations liées au projet
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il croise des éléments issus de plusieurs sources de données pour évaluer des scénarios et les hiérarchiser
Macro compétences :
Mettre en place et exploiter une étude
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 4
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il établit quelles informations seront obtenues selon quelles sources dans les délais impartis
Macro compétences :
Gérer une proposition commerciale
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il repère un besoin client et prépare les questions permettant de l'affiner avec le directeur d'études
Macro compétences :
Utiliser les outils bureautiques
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il met en place des automatisations de mise à jour de données permettant de gagner en productivité et en fiabilité
Macro compétences :
Encadrer une équipe
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il distribue les activités de manière à faire monter en compétences un chargé d'études sur un secteur d'activités
Macro compétences :
Utiliser l'anglais en contexte professionnel
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il participe à une réunion d'étude mondiale avec des équipes de l'entreprise, clients et prestataires multinationaux
Macro compétences :
Gérer un projet
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il donne une visibilité aux équipes sur les phases d'études et explique les besoins attendus pour chacune
Macro compétences :
Influencer et convaincre
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il anticipe les questions de chiffrages budgétaires marketing liées à ses propositions
Macro compétences :
Prioriser et hiérarchiser son activité
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il réoriente le travail de plusieurs chargés d'études sur un client en fonction de l'enjeu qu'il explique à toutes les parties prenantes
Macro compétences :
Créer et maintenir une relation client favorable
Niveaux et compétences attendues :
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il anticipe un non-respect des délais et propose un plan d'adaptation

Proximité(s)/évolution(s) envisageables
La proximité des métiers

Axes de mobilité professionnelle

Sens d'évolution
Sélection de secteur
Numérique
Numérique
Ingénierie
Ingénierie
Études & Conseil
Études & Conseil
Évènement
Évènement
Transverses
Transverses
Autre
Cliquer sur un secteur pour afficher uniquement les provenances et les évolutions depuis et vers ce secteur
Cliquer sur les flèches pour accéder à la comparaison des métiers.
Provenances possibles
Evolutions envisageables
Autres provenances Autres provenances
Provenances lointaines Provenances lointaines
Provenances moyennes Provenances moyennes
Proximité forte Proximité forte
Evolutions moyennes Evolutions moyennes
Evolutions lointaines Evolutions lointaines
Autres évolutions Autres évolutions
Chef de groupe
Chargé de codification
Responsable antenne emploi
Chargé d'études statistiques
Business - Data analyst
Chargé d'études
Directeur d'études
Consultant en management
Directeur clientèle
Consultant senior en management
Data Scientist
Responsable communication et marketing
Chargé de terrain
Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.

Tendances nationales sur le métier

91
offres d'emploi sur un an
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle
+4.8%
offres d'emploi sur un an
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Répartition des offres d'emploi sur le dernier semestre

Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Expérience requise au recrutement

0 à 2 ans : 77 / 2 à 5 ans : 5 / 5 à 10 ans : 9
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Niveau de formation requis au recrutement

Non renseigné : 30 / BEP/CAP : 2 / Bac : 5 / Bac+2 : 38 / Bac+3/+4 : 4 / Bac+5 : 11
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Types de contrats au recrutement

Contrat à durée indéterminée (CDI) : 84 / Contrat à durée déterminée (CDD) : 6 / Stage/Jeune diplômé : 1
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Taille des entreprises qui recrutent

1-9 salariés : 64 / 10-49 salariés : 7 / 50-249 salariés : 8 / 250+ salariés : 4 / sans salariés : 8
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d'emploi, redressement Kyu Lab à partir des données du ministère du Travail (cf. page Méthodologie) Les recrutements faits par les entreprises de la branche pour d’autres secteurs ne sont pas pris en compte
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle

Les compétences les plus demandées au recrutement

Commerce et distribution : 45 / Marketing : 43 / Commercial : 36 / Management de projet : 27 / Management d'équipe : 20
Données au 30/12/2021
Source : Agrégation de sites d'offres d’emploi, ministère du Travail, traitement Kyu Lab (cf. page Méthodologie)
Date de MAJ : janv-22
Mise à jour semestrielle
OPIIEC :
25 Quai Panhard et Levassor
75013 Paris
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