Présentation du métier
Contexte de travail
Conditions de travail
Compétences et niveaux attendus
Certifications
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
Tendances nationales sur le métier
Pour en savoir plus
SPÉCIALISTE SYSTÈMES, RÉSEAUX ET SÉCURITÉ
Famille : Mise en production et exploitation de la solution
Autres appellations en français
- Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
- Technicien déploiement
- Technicien d'infrastructure
- Technicien d'intégration
- Technicien réseau
- Technicien système
- Technicien télécom
- Ingénieur systèmes
- Ingénieur réseaux
Autres appellations en anglais
- Installation technician
Présentation du métier : Spécialiste systèmes, réseaux et sécurité
Finalité du métier
L'Administrateur systèmes, réseaux et sécurité est garant de la stabilité du réseau ainsi que de l'équilibre entre le matériel, l'intégralité du système et les logiciels associés.
Missions principales
Intervenir auprès de la clientèle :
En qualité d'expert dans son domaine, l'Administrateur systèmes, réseaux et sécurité est amené à intervenir auprès de l'équipe commerciale lors de la négociation avec le client, afin d'apporter son expertise et répondre aux questions techniques liées au projet.
Déployer les équipes et intégrer les équipements :
Sous la direction d'un Architecte technique qui définit les orientations et principes de l'infrastructure, il déploie et administre les équipements et ressources informatiques pour son client. Il manage généralement une équipe projet et se voit responsable des engagements pris avec les clients.
Effectuer la maintenance des ressources :
Il est en charge de la maintenance des équipements et des ressources informatiques pour son client et assure la main-d'œuvre en cas de problématique.
En qualité d'expert dans son domaine, l'Administrateur systèmes, réseaux et sécurité est amené à intervenir auprès de l'équipe commerciale lors de la négociation avec le client, afin d'apporter son expertise et répondre aux questions techniques liées au projet.
Déployer les équipes et intégrer les équipements :
Sous la direction d'un Architecte technique qui définit les orientations et principes de l'infrastructure, il déploie et administre les équipements et ressources informatiques pour son client. Il manage généralement une équipe projet et se voit responsable des engagements pris avec les clients.
Effectuer la maintenance des ressources :
Il est en charge de la maintenance des équipements et des ressources informatiques pour son client et assure la main-d'œuvre en cas de problématique.
Contexte de travail
Variables spécifiques au métier
Positionnement de l'entreprise :
Les activités varient selon les facteurs de succès du marché où l'entreprise est positionnée (ex : expertise technique, coût, expertise logicielle ou sectorielle). Elles sont de nature très diverse et se cumulent lorsque l'entreprise est positionnée sur plusieurs produits et/ou technologies. Ses activités seront donc orientées pour adapter l'argumentation et le choix de technologie en fonction des produits de la structure.
Expertise(s) métier(s) ou sectorielle(s) :
En lien avec la taille et le positionnement de l'organisation, le niveau d'expertise métier et/ou sectoriel de l'Administrateur systèmes réseaux et sécurité est importante dans le choix de technologie pour son évolution future.
Niveau de technologies :
Le développement des technologies sur les marchés SI influe sur ce métier qui doit arbitrer les choix technologiques nécessaires à sa compétitivité et organiser l'ensemble des ressources de manière cohérente. La montée en puissance des objets connectés redéfinit aussi l'équilibre de l'architecture entre logiciels, réseaux et matériels.
Les activités varient selon les facteurs de succès du marché où l'entreprise est positionnée (ex : expertise technique, coût, expertise logicielle ou sectorielle). Elles sont de nature très diverse et se cumulent lorsque l'entreprise est positionnée sur plusieurs produits et/ou technologies. Ses activités seront donc orientées pour adapter l'argumentation et le choix de technologie en fonction des produits de la structure.
Expertise(s) métier(s) ou sectorielle(s) :
En lien avec la taille et le positionnement de l'organisation, le niveau d'expertise métier et/ou sectoriel de l'Administrateur systèmes réseaux et sécurité est importante dans le choix de technologie pour son évolution future.
Niveau de technologies :
Le développement des technologies sur les marchés SI influe sur ce métier qui doit arbitrer les choix technologiques nécessaires à sa compétitivité et organiser l'ensemble des ressources de manière cohérente. La montée en puissance des objets connectés redéfinit aussi l'équilibre de l'architecture entre logiciels, réseaux et matériels.
Contextes organisationnels
Type et taille de projet :
Selon la taille de projet, il manage une ou plusieurs équipes de projet et des équipes projet de différentes tailles. La dimension "veille matérielle, sécurité et logicielle" en fait un métier qui dépasse le cadre du projet de déploiement et s'inscrit dans le temps.
Type et taille d'entreprise :
En tant qu'indépendant, il intervient majoritairement sur des projets de courte durée, ponctuels et qui auront plus rarement une récurrence dans le futur. S'ajoutent des besoins de compétences liés au positionnement de son entreprise et à sa gestion (ex : juridique, comptabilité, fiscalité, gestion de partenariats)
Dans une petite structure éditrice de solutions, la demande de compétences est ici plus variée et les projets, en règle générale, de taille inférieure. Il est aussi amené à travailler avec des partenaires extérieurs et ainsi maîtriser les règles de fonctionnement de ce type de relation.
Dans une grande Entreprise de Services Numériques, il est ici plus focalisé sur son périmètre de projet, souvent de plus grande taille. Le besoin d'expertise métier y sera équivalent dans une structure moyenne ou grande.
Selon la taille de projet, il manage une ou plusieurs équipes de projet et des équipes projet de différentes tailles. La dimension "veille matérielle, sécurité et logicielle" en fait un métier qui dépasse le cadre du projet de déploiement et s'inscrit dans le temps.
Type et taille d'entreprise :
En tant qu'indépendant, il intervient majoritairement sur des projets de courte durée, ponctuels et qui auront plus rarement une récurrence dans le futur. S'ajoutent des besoins de compétences liés au positionnement de son entreprise et à sa gestion (ex : juridique, comptabilité, fiscalité, gestion de partenariats)
Dans une petite structure éditrice de solutions, la demande de compétences est ici plus variée et les projets, en règle générale, de taille inférieure. Il est aussi amené à travailler avec des partenaires extérieurs et ainsi maîtriser les règles de fonctionnement de ce type de relation.
Dans une grande Entreprise de Services Numériques, il est ici plus focalisé sur son périmètre de projet, souvent de plus grande taille. Le besoin d'expertise métier y sera équivalent dans une structure moyenne ou grande.
Conditions de travail
Le rythme de travail
Il varie selon la phase du projet et le nombre de projets simultanés. La disponibilité du service est souvent garantie 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et de ce fait il est souvent soumis à des astreintes et amené à gérer des équipes en astreintes, en France et dans le Monde selon les projets.
Déplacements
Les déplacements sont occasionnels. Les rendez-vous se déroulent en présentiel, en visioconférence ou par téléphone.
Les relations professionnelles
Relations internes
- Responsable support
- Chargé d'assistance client / support
- Département exploitation / production
Relations externes
- Clients
- Prestataires
- Fournisseurs
Compétences et niveaux attendus en 4 niveaux cumulés
Macro compétences
Niveaux et compétences attendues
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu
Macro compétences :
Gérer un projet
Niveaux et compétences attendues :
1
Suivre les étapes, délais et coûts d'un projet et analyser les écarts par rapport à la demande
2
Adapter et optimiser les caractéristiques d'un projet selon les évolutions d'objectifs et de contexte
3
Piloter une ou plusieurs phases et équipes projets
4
Coordonner plusieurs projets stratégiques et développer les relais de gestion de projet
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
L'administrateur systèmes, réseaux et sécurité pilote un projet ou un lot indépendant au sein d’un programme de développement de solution.
Macro compétences :
Gérer une architecture fonctionnelle SI
Niveaux et compétences attendues :
1
Analyser les besoins d'architecture fonctionnelle du SI (flux d'informations, destinataires des applications etc.) et leurs impacts
2
Concevoir la cartographie fonctionnelle du SI
3
Anticiper les besoins d'intégration et de développement
4
Piloter l'implémentation dans le SI et être référent de l'équipe de développement
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il anticipe l'ensemble des évolutions potentielles sur les spécifications fonctionnelles des utilisateurs à moyen terme. Il propose une architecture adaptable aux différents scénarios.
Macro compétences :
Assurer la maintenance d'un équipement
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier les usages et conditions d'utilisation sur la durée de vie de la solution ou de l'équipement
2
Rédiger un protocole de maintenance et la documentation technique (guide utilisateur, guide métier, schémas d'architecture...)
3
Piloter les opérations de tests, les processus de maintenance curative/préventive et anticiper leurs coûts
4
Mettre en cohérence les opérations de maintenance avec les évolutions techniques, organisationnelles et réglementaires
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il travaille en anglais pour les échanges mails, téléphoniques, et les documents et langages informatiques
Macro compétences :
Utiliser l'anglais en contexte professionnel
Niveaux et compétences attendues :
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il manage les phases de maintenance, de mise à jour et assure le support client en anglais
Macro compétences :
Influencer et convaincre
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier et décrypter les positions des différents interlocuteurs et les relais d’influence
2
Adapter son discours, ses arguments et l'organisation des échanges aux interlocuteurs à convaincre
3
Synthétiser une argumentation percutante et anticiper les objections
4
Equilibrer un discours fidèle à la finalité partagée par les parties prenantes
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il explique de façon claire, grâce à des arguments préparés à l’avance, une décision ou un point de vue
Macro compétences :
Communiquer efficacement
Niveaux et compétences attendues :
1
Ecouter activement et partager une information pertinente
2
Adapter et rédiger un support de communication aux objectifs et au contexte
3
Synthétiser une présentation adaptée à l'objectif et au public cible
4
Coordonner une communication d'organisation en situation complexe (ex : message sensible, public difficile, situation imprévue…)
Niveau attendu : 2
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il écoute activement, s'exprime et formalise clairement un point de vue, partager l’information et s'adapte à son interlocuteur
Macro compétences :
Gérer la production de livrables
Niveaux et compétences attendues :
1
Définir les critères de coût, délai et qualité attendus
2
Mettre en place les outils et process intermédiaires nécessaires
3
Anticiper la charge et la rentabilité liées à la production d'un ou plusieurs livrables
4
Superviser la production et l'adaptation d'un livrable en tenant compte des évolutions des besoins
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Lors d'une demande de correctif client, il anticipe la charge de conception et déploiement et alerte en cas de dépassement du périmètre contractuel
Macro compétences :
Gérer une architecture technique
Niveaux et compétences attendues :
1
Analyser les besoins d'architecture issus des fonctionnalités attendues (ex : flux de données, stockage, puissance de calcul)
2
Anticiper plusieurs scénarios d'architecture technique en fonction des besoins, contraintes et coûts
3
Piloter le déploiement de l'architecture technique avec les acteurs internes/externes
4
Coordonner une vision de l'architecture SI à moyen terme et être référent expert du domaine
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il définit et déploie une architecture technique interne ou pour des comptes clients
Macro compétences :
Mener un processus de test en cybersécurité
Niveaux et compétences attendues :
1
Analyser une veille technique permanente sur les attaques potentielles
2
Concevoir et déployer une stratégie d'attaque du système
3
Délivrer les analyses de vulnérabilités et les niveaux de dommages subis
4
Coordonner les contre-mesures au sein des processus de gestion des risques
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il assure une veille technique sur les attaques de cybersécurité pour anticiper les vulnérabilités et conséquences potentielles dans ses systèmes
Macro compétences :
Gérer les risques de Cybersécurité
Niveaux et compétences attendues :
1
Mettre à jour le référentiel des risques et analyser les vulnérabilités
2
Rédiger l’ensemble des documents du référentiel (politiques, procédures, normes…)
3
Définir une politique de gestion et sécurisation des données
4
Intégrer la cybersécurité à une politique de gestion globale des risques
Niveau attendu : 3
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il implémente et assure l'évolution des risques cybersécurité pour le partager avec l'équipe projet. Dans certains cas, il définit la politique de sécurisation des données pour le client.
Macro compétences :
Animer une démarche agile et innovante
Niveaux et compétences attendues :
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il déploie et pilote les méthodologies agiles dans les projets avec ses équipes
Macro compétences :
Intégrer des outils IA/Data Science
Niveaux et compétences attendues :
1
Identifier les outils de Data Science applicables selon le contexte et les objectifs
2
Préconiser, concevoir ou intégrer un outil IA/Data Science adapté à la problématique métier
3
Anticiper l'intégration d'outils IA/Data Science dans l'organisation du travail
4
Déterminer l'opportunité de l'intégration d'outils IA/Data Science dans le modèle d'affaires
Niveau attendu : 1
Exemple concret d'activité pour le niveau attendu :
Il effectue une veille sur les solutions IA et Data Science qui pourraient venir s'interfacer à court ou moyen terme avec sa solution
Certifications
Liste des certifications
Hors branche
Proximité(s)/évolution(s) envisageables
La proximité des métiers
Axes de mobilité professionnelle
Sens d'évolution
Sélection de secteur
Numérique
Ingénierie
Études & Conseil
Évènement
Transverses
Autre
Cliquer sur un secteur pour afficher
uniquement les provenances et les
évolutions depuis et vers ce secteur
Cliquer sur les flèches pour accéder à la comparaison des métiers.
Provenances possibles
Evolutions envisageables
Autres provenances
Autres provenances
Provenances lointaines
Provenances lointaines
Provenances moyennes
Provenances moyennes
Proximité forte
Proximité forte
Evolutions moyennes
Evolutions moyennes
Evolutions lointaines
Evolutions lointaines
Autres évolutions
Autres évolutions
Spécialiste systèmes, réseaux et sécurité
Développeur
Consultant avant-vente
Consultant architecte technique
Intégrateur logiciels métiers
Spécialiste test et validation
Développeur
Responsable Sécurité de l'information
Architecte IoT
Analyste SOC
Spécialiste infrastructure
Data Protection Officer
Spécialiste bases de données
Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.
